Người dùng mê mẩn, sẵn sàng nâng cấp iPhone 17

[Romano]

Gần 70% người dùng iPhone tại Mỹ có kế hoạch nâng cấp lên iPhone 17, điều này cho thấy nhu cầu mạnh mẽ trước sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple.
Người dùng sẽ có cơ hội nhận thông tin chính thức về iPhone 17 tại sự kiện do Apple tổ chức vào rạng sáng ngày 10/9 theo giờ Việt Nam. Để đánh giá sức hút của dòng sản phẩm này, nền tảng so sánh giá smartphone SellCell đã tiến hành khảo sát hơn 2.000 người dùng iPhone tại Mỹ vào tháng 8 để đánh giá mức độ quan tâm đến việc nâng cấp và lòng trung thành với thương hiệu.Theo dữ liệu từ khảo sát, 68,3% người dùng iPhone hiện tại cho biết họ có ý định mua iPhone 17 khi sản phẩm ra mắt, tăng từ 61,9% so với thời điểm trước khi iPhone 16 được giới thiệu vào năm 2024. Các mẫu iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max dự kiến sẽ chiếm ưu thế trong đợt mở bán sớm, với 38,1% số người tham gia khảo sát cho biết họ sẽ chọn những mẫu này.

Trong khi đó, 16,7% người dùng dự định mua iPhone 17 tiêu chuẩn và 13,5% bày tỏ sự quan tâm đến iPhone 17 Air hoàn toàn mới với thiết kế siêu mỏng. Chỉ 3,3% người được hỏi cho biết họ đang chờ đợi một chiếc iPhone có thể gập lại, sản phẩm mà Apple vẫn chưa ra mắt.

Khảo sát cũng cho thấy 72,9% người dùng cảm thấy hài lòng hơn với iPhone của họ so với những năm trước, và 27,1% cho rằng Apple đã “mất đi lợi thế” so với các đối thủ. Thời lượng pin được xác định là động lực nâng cấp quan trọng nhất, với 53% người tham gia cho biết đây là lý do hàng đầu để họ nâng cấp. Các yếu tố khác bao gồm thiết kế và tính năng mới (36,2%), cải tiến màn hình (34,3%), nâng cấp camera (28,1%) và cải tiến AI và phần mềm (7,1%).

Điều nào ảnh hưởng đến tâm lý mua iPhone 17 của người dùng?
Giá cả vẫn là yếu tố chính khiến người dùng ngần ngại nâng cấp, ảnh hưởng đến 68,9% người dùng. Sự hài lòng với thiết bị hiện tại cũng là một yếu tố quan trọng, khi 71,7% người dùng cho biết họ hài lòng với iPhone hiện tại. Một số ít người dùng (7,5%) cho biết họ quan tâm đến smartphone màn hình gập, trong khi 6,6% không thoải mái với eSIM và 5,3% muốn chuyển sang Android.

Smartphone màn hình gập của Samsung và Google thực sự nổi lên, vì vậy, nếu Apple không ra mắt iPhone màn hình gập vào năm 2026, 20,1% người tham gia khảo sát cho biết họ sẽ cân nhắc chuyển sang Samsung, và 10,2% sẽ chuyển sang Google. Tuy nhiên, lòng trung thành với thương hiệu vẫn cao khi 69,6% người dùng cho biết họ dự định tiếp tục sử dụng sản phẩm của Apple bất chấp sự cạnh tranh.

Khi được hỏi về sự lựa chọn giữa độ mỏng của thiết bị và dung lượng pin, 47,5% người tham gia cho biết họ sẵn sàng chấp nhận thời lượng pin ngắn hơn để có thiết kế mỏng hơn. Trong khi đó, 29,7% cho biết họ không quan tâm đến smartphone siêu mỏng. 44% người dùng iPhone coi Apple Intelligence là một tính năng rất quan trọng, trong khi 33% khác cho rằng AI không quan trọng. Khi được hỏi công ty nào dẫn đầu về AI, 44% nêu tên Apple, trong khi Samsung và Google chỉ được 6,6% người tham gia lựa chọn.