Ngành y tế đă đang và vẫn luôn là một ngành nóng mà người dân rất quan tâm. Hàng loạt những sai phạm của ngành này bị phát hiện nhưng vẫn chưa giải quyết được triệt để. Việc các bệnh nhân ở bệnh viên K phản ánh nhưng 7 cán bộ chỉ bị kỷ luật nhẹ th́ người dân sao dám tin tưởng nữa.
6 nhân viên y tế của Bệnh viện K bị phê b́nh nhắc nhở, phạt tiền thưởng; một cán bộ bị điều chuyển công tác do liên quan đến phản ánh của người bệnh với Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến trong chuyến thị sát của Bộ này vừa qua.
Ngày 19-12, ôngTrần Văn Thuấn, Giám đốc Bệnh viện K cho biết, sau buổi thị sát của Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến sáng 8-12, lănh đạo Bệnh viện đă họp để giải quyết một số tồn tại.
Theo đó với phản ánh của bệnh nhân về thái độ của nhân viên y tế tại Bệnh viện, lănh đạo Bệnh viện đă họp và quyết định xử lư kỷ luật 7 nhân viên y tế có thái độ ứng xử không tốt với bệnh nhân, trong đó 6 người bị phê b́nh, nhắc nhở, phạt tiền thưởng; một người bị điều chuyển công tác từ bộ phận có tiếp xúc với bệnh nhân sang bộ phận khác.
Trước đó, sáng ngày 8-12, thị sát Bệnh viện K, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến được nhiều bệnh nhân vây quanh phàn nàn về t́nh trạng chen ngang khi khám, nằm ghép người, thái độ nhân viên y tế không thân thiện với bệnh nhân, nhiều khoản chi "khó nói"...
Viện Chiến lược và chính sách y tế cũng tiến hành khảo sát đổi mới phong cách thái độ phục vụ của Bệnh viện K. Kết quả cho thấy, mức độ hài ḷng chung của người bệnh chỉ đạt mức 66% ở cả 3 cơ sở, thấp nhất trong số các bệnh viện được khảo sát tại thời điểm đó.
Cơ sở 3 có cơ sở vật chất tốt nhất nhưng mức độ hài ḷng của người bệnh lại thấp nhất khoảng 52%, trong khi cơ sở 1 gần 88%. Một số điểm người dân phàn nàn nhân viên y tế thiếu nhiệt t́nh, quát mắng bệnh nhân; t́nh trạng gây khó dễ giữa người bệnh biếu tiền và không biếu, bệnh nhân phải tự thay rút dây truyền dịch cho nhau…