Samsung Official Store cung cấp hệ sinh thái sản phẩm công nghệ như Galaxy S25 Series với nhiều phiên bản giới hạn kèm ưu đăi, dịch vụ bán hàng theo chuẩn toàn cầu.
Nền tảng phân phối trực tiếp sản phẩm Samsung không qua trung gian bao gồm cửa hàng cao cấp (flagship store), website và ứng dụng bán hàng (Samsung Shop App).
Tại Samsung Official Store, người dùng có thể mua hàng chính hăng với đầy đủ các ngành hàng từ di động, nghe nh́n đến thiết bị gia dụng. Điểm làm nên khác biệt của nền tảng là cung cấp các phiên bản giới hạn, phiên bản theo mùa, combo sản phẩm độc quyền đi kèm ưu đăi. Như các lần ra mắt Galaxy S series, Samsung Official Store luôn được độc quyền phân phối một số phiên bản màu nhất định, nằm ngoài danh sách màu sắc tiêu chuẩn đă được công bố.
Không gian tại Flagship Store. Ảnh: Samsung
Với mô h́nh Flagship Store, người dùng Việt Nam có thể đến hệ cửa hàng trải nghiệm của hăng trải ở nhiều tỉnh thành trên cả nước. Đặc biệt, thương hiệu cũng sở hữu nhiều flagship store với quy mô lớn như Samsung 68 (ṭa nhà Bitexco, TP HCM), Samsung West Lake (Lotte Mall West Lake, Hà Nội).
Đến Samsung Official Store, người dùng được hưởng nhiều đặc quyền như trải nghiệm sớm các sản phẩm công nghệ mới ra mắt. Chẳng hạn, các cửa hàng có đầy đủ thiết bị di động đầu bảng như Galaxy Z Fold6, Z Flip6, mẫu TV AI Neo QLED 8K, máy giặt sấy bơm nhiệt Bespoke AI Heatpump, Galaxy S25 Series... Người dùng có thể t́m thấy các sản phẩm di động, nghe nh́n, gia dụng theo nhu cầu cá nhân.
Đây c̣n là không gian tổ chức nhiều hoạt động nhằm gắn kết người tiêu dùng với thương hiệu, như Price Promise - so sánh giá; Trade in - thu cũ đổi mới; Samsung Rewards - mua hàng tích điểm...
Một cửa hàng cao cấp của Samsung. Ảnh: Samsung
Điểm làm nên khác biệt của nền tảng c̣n là tiêu chuẩn bán hàng quốc tế, với chế độ bảo hành, hậu măi đầy đủ. Người dùng cũng được hỗ trợ nhanh bởi chuyên gia và đội ngũ bán hàng được đào tạo. Nhiều chương tŕnh ưu đăi và các sự kiện độc quyền cũng chỉ được cung cấp qua nền tảng này.
Chẳng hạn, với ḍng S25 Series mới ra mắt, nền tảng cung cấp ưu đăi thu cũ đổi mới, trợ giá đến 16,5 triệu đồng, áp dụng cho cả sản phẩm không thuộc hệ sinh thái Samsung.