người thi hành công vụ , quan trọng hơn nữa là người thi hành công vụ có trách nhiệm tiếp xúc với công dân phải được đào tạo mọi mặt , nghiệp vụ và đạo đức , hai môn này không thể thiếu xót để khi xảy ra hậu quả thì đổ lỗi tại thiếu khả năng nghiệp vụ và không kiềm chế được bản thân , nếu không kiềm chế được bản thân hay thiếu nghiệp vụ vẫn cho ra làm việc tiếp xúc với công dân để xảy ra hậu quả đáng tiếc thì đó là trách nhiệm của lãnh đạo trực tiếp phải gánh phần hậu quả của việc phân công vô trách nhiệm .