Theo ông Cường, Giám đốc công ty xây dựng Quảng Ninh (chủ đầu tư xây dựng tòa nhà Hạ Long DC), thang máy đang trong quá trình bảo hành. Khi sự cố xảy ra nhân viên trực tòa nhà có nghe thấy tiếng chuông nhưng do nhầm là chuông báo cháy nên mới giải cứu chậm.


Chỉ giỏi đổ thừa chối tội, nhưng lại lòi cái ngu. Nhầm chuông báo cháy mà tới giải cứu chậm, nếu cháy thiệt chắc chờ tới nhận cái xác khô đen.