Donald LeBuhn, một người ở Los Angeles (Mỹ), đã làm đơn kiện Apple vì hành vi lừa đảo người tiêu dùng về độ bền của mẫu smartphone thế hệ 4.

Ông này khẳng định, iPhone 4 đã vỡ nát bét sau khi rơi từ độ cao 1 m trong lúc đang nhắn tin, điều này không hề xảy ra đối với model iPhone 3GS trước đó.

Một mẫu iPhone 4 bị vỡ nát.

Trong đơn kiện, Donald cho rằng, Apple đã biết lỗi thiết kế trên iPhone 4 sẽ dẫn đến vỡ máy khi dùng ở chế độ bình thường. Tuy nhiên, công ty này cố tình lờ đi và tiếp tục xuất xưởng ra thị trường.
Theo một nghiên cứu mới đây của hãng SquareTrade, số iPhone 4 bị hỏng cao hơn 62% so với iPhone 3GS trong vòng 4 tháng đầu tiên. Trong đó, số vụ liên quan đến vỡ màn hình chiếm đến 82%.

So sánh tỷ lệ máy hỏng giữa iPhone 4 và iPhone 3GS.

Khả năng hỏng iPhone 4 chiếm tỷ lệ cao nhất so với điện thoại của các hãng khác như HTC, Motorola và BlackBerry.

Khi ra mắt iPhone 4 vào mùa hè năm ngoái, Apple từng quảng cáo sản phẩm được bảo vệ bởi lớp kính siêu bền ngang đá sapphire và cứng hơn 30 lần nhựa thông thường.